NOS VALEURS

 

Des valeurs déployées & incarnées

 

Chacun et chacune doit décliner ces valeurs dans la relation avec ses collaborateurs, ses clients et ses pairs mais aussi être l’incarnation de ces valeurs au quotidien pour qu’elles deviennent le socle de notre “vivre et travailler ensemble”.

#TousDIMO

 

Nos valeurs nous rassemblent

 

Nos valeurs sont notre point d’ancrage, notre colonne vertébrale.

Respect
Engagement
Agilité
Solidarité
Respect

Le respect est au cœur de notre culture d’entreprise. Nous veillons à offrir un cadre de travail fondé sur l’écoute et la bienveillance. Nous sommes attentifs à l’exemplarité et l’exigence juste. Le respect c’est aussi servir la promesse client ensemble.

Envers nos collaborateurs
Formations continues Approche opérationnelle
Entretiens réguliers Accompagnement des parcours
RH de proximité Équipe accessible et à l'écoute
Équilibre vie pro/perso Charges équilibrées et prévention
Envers nos partenaires
Transparence tarifaire Prix clairs, sans frais cachés
Honnêteté Ce qui est possible et ce qui ne l'est pas
Confidentialité Données et informations protégées
Équité Relations équilibrées
Envers l'environnement
Intégration des enjeux environnementaux
Conformité réglementaire stricte
Choix responsables au quotidien
Amélioration continue des pratiques
Engagement

Notre engagement se mesure à travers la qualité de service et la fiabilité de nos opérations. Chaque jour, nos équipes s’impliquent pour assurer la satisfaction de nos clients, dans un esprit de responsabilité partagée. S’engager c’est faire ce que l’on dit, nous sommes attachés à la promesse tenue.

Dans nos opérations
L'humain Au cœur des opérations
Excellence Opérationnelle Expertise multi-sectorielle
Global Supply Chain Organisation intégrée et ancrage territorial
Industrie Flux AOG et livraisons Just-in-Time
Dans la durée
Solutions simples Éviter la complexité inutile
Solutions adaptées Sur-mesure, pas prêt-à-porter
Solutions performantes Excellence opérationnelle
Solutions évolutives Grandir avec vous
Chaque collaborateur
Responsabilité individuelle
Satisfaction client comme objectif
Implication quotidienne
Esprit de responsabilité partagée
Agilité

L’agilité nous permet d’accompagner les évolutions de nos marchés et les besoins de nos clients. Créatives, nos équipes savent ajuster rapidement les schémas et proposer des solutions alternatives et innovantes.

Face aux imprévus
Perturbations portuaires Réorientation des flux
Urgences douanières Mobilisation immédiate
Changements réglementaires Adaptation rapide
Pics d'activité Montée en charge flexible
Face aux imprévus
Réactivité Équipes formées à la gestion de crise
4 Business Units Synergie entre métiers
Culture du service Satisfaction client prioritaire
Décision rapide Circuits courts
Au quotidien
Évolution continue des solutions
Intégration nouvelles technologies
Adaptation aux changements clients
Flexibilité opérationnelle
Solidarité

La solidarité s’exprime en interne, entre collaborateurs, et dans nos actions collectives envers les communautés qui nous entourent. Cultiver la solidarité opérationnelle, c’est également accompagner nos clients dans leurs périodes de soleil comme de tempête.

Mobilisation interne
Mobilisation interne Lutte cancer du sein
Movember Sensibilisation maladies masculines
Collectes de jouets Associations locales
Courses solidaires Événements caritatifs
Communautés locales
Dons associations Soutien financier et matériel
Mécénat proximité Projets culturels et sportifs
Courses caritatives Présence physique équipes
Emploi local Partenariats insertion
Au quotidien
Entraide inter-agences Soutien mutuel
Accompagnement humain Aléas pro/perso
Soutien logistique Situations exceptionnelles
Transmission Accompagnement nouveaux

Ces quatre valeurs constituent le socle
de notre « vivre et travailler ensemble »

 

Elles ne sont pas des mots affichés sur un mur. Elles guident nos recrutements, nos évaluations, nos décisions.
Elles sont le fil rouge qui relie les 40 ans d’histoire de DIMOTRANS Group et les décennies à venir.