Dimotrans Nos actualités A la une DIMOLOG présent sur LUXEPACK et COSMETIC 360 : quand le packaging devient un élément clé de l’expérience client !
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Date de publication
26 août 2024
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Pour la 1ère fois de son histoire, DIMOTRANS Group sera présent sur les salons LUXE PACK à Monaco et COSMETIC 360 à Paris avec ses activités logistiques réunies sous la marque DIMOLOG pour présenter ses solutions dédiées aux acteurs de la cosmétique et du luxe.
Exposer à Luxe Pack Monaco du 30 septembre au 2 octobre 2024 et à Cosmetics 360 les 16 et 17 octobre 2024 après avoir créé sa marque DIMOLOG constitue pour DIMOTRANS Group la 1ère étape marquante dans cet univers, l’occasion d’aller à la rencontre des autres exposants et des visiteurs afin de leur présenter ses solutions spécifiques “cosmétique et luxe”.
DIMOLOG, une marque de DIMOTRANS Group née pour la logistique !
C’est en effet sous la marque DIMOLOG que DIMOTRANS Group a réuni en juin 2024 l’ensemble des activités, des savoir-faire et des outils de production de ses trois entités complémentaires dédiées à la logistique : BSL (Bretagne Services Logistiques), DUHAMEL Logistique et DIMOTRANS Logistics.
Quand le packaging devient un élément clé de l’expérience client !
DIMOLOG a bien compris qu’au-delà de la vente d’un produit, l’enjeu pour les marques, est de faire de chaque achat une expérience client unique. C’est son ADN !
“Le défi est d’autant plus complexe à relever qu’une partie importante des achats BtoC se fait désormais sur le web : transposer le parcours client initialement en boutique (environnement, accueil, choix, conseil, emballage du produit, cadeau d’échantillons, possibilité d’échange etc.) dans le processus d’achat en ligne est une gageure.” déclare Stéphane Hernandez, directeur du développement de DIMOLOG.
La logistique et le packaging deviennent ainsi des éléments clés de satisfaction du client, notamment lors du déballage, que l’on appelle aussi unboxing.
A présent l’expérience client débute dès l’entrée sur le site web pour choisir son produit et passer sa commande et doit se poursuivre jusqu’à la réception et l’utilisation du produit.
Le rôle du logisticien comme DIMOLOG est donc essentiel dans ce parcours client revisité.
Pour répondre à ces enjeux, DIMOLOG propose aux marques de la cosmétique et du luxe différentes prestations de packaging et de personnalisation des emballages à haute valeur ajoutée pour opérer une logistique sur-mesure.
“En effet, une protection seule pour préserver le produit ne suffit pas. L’esthétique de l’emballage, sa personnalisation doivent procurer à celui qui reçoit le colis le sentiment d’être unique. Ce processus devient d’autant plus stratégique pour les marques à l’heure des réseaux sociaux où les influenceurs ou même les acheteurs partagent leur expérience en vidéo suivie généralement d’une évaluation du produit et de l’expérience vécue.” déclare Florian Gerbron, directeur du pôle normand de DIMOLOG.
DIMOLOG répond à tous les besoins de personnalisation et de conditionnement à façon des produits de ses clients avec des solutions de :
Pour accompagner le développement de ses clients, notamment à l’international, DIMOLOG s’appuie sur l’expertise de DIMOTRANS Group en gestion de la supply chain internationale grâce à son savoir-faire reconnu dans les métiers du transport multimodal et de la douane.
Retrouvez les équipes DIMOLOG :
À PROPOS DE DIMOLOG
La marque logistique de DIMOTRANS Group créée en juin 2024 !
L’activité logistique existe depuis 2008 chez DIMOTRANS Group en complément du transport international et représente aujourd’hui :
DIMOLOG est un expert des secteurs de la cosmétique et du luxe avec également des savoir-faire dans les secteurs du textile et de l’high tech. C’est un acteur généraliste de la logistique BtoB, BtoC.
DIMOLOG est dirigée par Christophe Tchordjallian.
À PROPOS DE DIMOTRANS GROUP
Depuis plus de 40 ans, DIMOTRANS Group, acteur français incontournable du transport
de marchandises et de la logistique, développe des offres performantes, flexibles et réactives en transport multimodal routier, aérien, maritime, en douane et en logistique BtoB et BtoC pour la gestion globale de la supply chain. DIMOTRANS Group est présidé par Salvatore Alaimo et dirigé par Laurent Parat ; Le groupe compte 2 500 collaborateurs au travers plus de 70 agences en France, et à l’international, dans ses filiales et bureaux en Asie (Shenzhen, Shanghai, Beijing, Ningbo, Tianjin, Xiamen, Qingdao, Hong-Kong, Ho Chi Minh City, Singapore, Kuala Lumpur ), aux USA à Atlanta et Charleston, ainsi qu’en Turquie et en Grèce. DIMOTRANS Group exporte, importe et distribue les marchandises de ses clients de et vers plus de 160 pays et dispose pour cela d’un maillage stratégique d’agents, de correspondants et de filiales.
Contacts presse :
Sylvie DONATI – Directrice de la communication – DIMOTRANS Group
sdonati@dimotrans-group.com
Anne FOREST – Attachée de presse – Agence COMME ILS DISENT
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